Kund Logistikinställningar
- Martin Fransson
- josefin.kvillert (Unlicensed)
- Robin Brändén
|
Denna sida avser en del av kundmenyn: Logistikinställningar.
Under 'Logistikinställningar' ställer man in kundens logistik- och orderrelaterade inställningar.
Översikt
Godsmärkning
I fältet för Godsmärkning, kan man fylla i information till transportören gällande denna kund. Till exempel att godset ska levereras på någon särskild angiven plats.
Portkod
I fältet för Portkod skriver ni in eventuell portkod till kunden. Denna information går att ändra, lägga till eller ta bort i orderbokningen.
Bortse från fasta leveransdagar
Fasta leveransdagar sätts upp i grunddatamenyn. Har man sådana uppsatta kommer orders som skickas till angivna postnummer skickas på fasta leveransdagar.
Här finns möjlighet att ställa in så att kund kommer bortse från fasta leveransdagar om dess leveransadress skulle överensstämma med de postnummer som är angivna för fasta leveransdagar.
Läs mer om fasta leveransdagar under 'Grunddata' för 'Fasta leveransdagar'.
Transportvillkor / Incoterms
Det avtal ni har mellan er och kund vad det gäller transport och leverans av varor.
| EXW | Ex Works |
|---|---|
| FCA | Free Carrier |
| DDU | Delivery Duty Unpaid |
| DDP | Delivery Duty Paid |
| CYP | CYP |
| CIP | Carriage & Insurance Paid To |
| FAS | Free Along Ship |
| CFR | Cost and Freight |
| CIF | Cost, Insurance and Freight |
| CPT | Carriage Paid To |
| DAF | Delivered at Frontier |
| DEQ | Delivered Ex Quay |
| AVT | According To Agreement |
| FOB | Free On Board |
| DAP | Delivery At Place |
| DPU | Delivered at Place Unloaded |
Har ingen incoterm angivits på kunden visas här den incoterm som är satt som default. Vid en export i uppladdningen visas då detta fält tomt, dvs på de kunder där ingen incoterm har angivits. Att ange en incoterm på en kund kan göras på två olika sätt:
- Uppdatera via uppladdningsfunktionen
- Uppdatera per kund i systemet
Saldo prioritersgrupp
Använder man sig av prioritetsgrupper för saldo där vissa kunder har ögonmärkt saldo så anger man här vilken prioritetsgrupp som kunden tillhör: A, B eller C.
Läs mer om prioritetsgrupper för saldo under ABC Saldo
Tillåt delleverans som standard
|
Delleverans är när en order tillåts att delas upp om en del av ordern saknar saldo. På så sätt skickas de produkter som finns i lager först och en restorder skapas för resterande produkter. I avsnittet nedan bestäms vad som händer med dessa restorders för specifik kund.
| Okänd | Som standard är delleverans satt som 'Okänd' vilket betyder att det finns ingen specifik preferens för delleverans. Systemet tillämpar då den inställning som är angiven i klientens inställningar vilket kommer avgöra om 'Tillåt delleverans' i orderbokningen är förvald eller ej. Är klientinställningen då satt att delleverans tillåts så kommer checkboxen i vara förvald i steg 3 av orderbokningen för denna kund. Är klientinställningen ej satt att delleverans tillåts så kommer checkboxen för 'Tillåt delleverans' ej vara möjlig att använda i steg 3 av orderbokningen. Klientinställningar sätt vid uppsättning. Vill man ändra eventuella inställningar kontakta Kundtjänst & Support. |
|---|---|
| Ja | 'Ja' betyder att vid orderbokning så är 'Tillåt delleverans' förvald i steg 3 av orderbokningen för denna kund. |
| Nej | Vid 'Nej' är denna inställning ej förvald. |
Delleverans kan fortfarande godtas för kunden om man anger att ordern tillåter delleverans när man skapar ordern oavsett förvald inställning.
|
Restorderinställningar
|
En restorder skapas om man har tillåtit delleverans på en order och det finns produkter som saknar saldo. Restordern skapas då på de orderrader som saknar saldo.
Här finns möjlighet att bestämma vad som skall hända med restorders som skapas för specifik kund. Som standard är 'clientsdefualt' förvalt vilket betyder att systemet faller tillbaka på angiven klientinställning.
| NONE | |
|---|---|
| BOASAP | Back Order As Soon As Possible. Restordern får samma prioritet som en vanlig order och kommer att skickas iväg så fort saldo åter igen är påfyllt och tillgängligt. |
BOONH eller BOONHOLD | Back Order On Hold. Restorder kommer att skickas automatiskt, när det finns saldo finns OCH kunden lägger en ny order. Den restnoterade raden kommer att plockas samtidigt som den nya order. Detta betyder att ordern hålls tills det finns saldo samt tills en ny order skapas för samma kund. Detta sparar transportkostnader och är effektivt för återkommande kunder. För att order ska reserveras gäller det att det är samma kundnr, leveransadress1, leveranspostnr. samt land Restordern kan även manuellt aktiveras för att skickas iväg när påfyllning av saldo skett och finns tillgängligt. |
| Clientsdefault | Systemet tillämpar angiven klientinställning. Mest förekommande klientinställning är BOONH eller BOASAP. |
| CANCELALL | Ordern kommer endast skicka de orderrrader som har tillgängligt saldo, resterande orderrader som saknar saldo kommer annulleras efter det att de rader som gick att skickas har skickats. Ingen restorder kommer skapas. |
| CANCELBOASAP | Denna metod innebär att man behåller hela rader, och hanterar dem som BOASAP. Men systemet kommer att automatiskt radera en ev. del levererad rad. Exempelvis, en order innehåller två rader, där rad 1 har saldo, medan rad två saknar saldo. Ordern får dellevereras vilket gör att ordern släpps till lager för plock av rad 1. På den raden så var det beställt 100 st. lagret plockar, men har bara 90 st, vilket plockkvitteras. Denna order kommer då att ha 90 av rad 1 är levererat, en rest om 10 på rad 1. som kommer att automatiskt raderas, rad 2 kommer att sättas som BOASAP |
| CANCELBOONH | Denna metod innebär att man behåller hela rader, och hanterar dem som BOONHOLD. Men systemet kommer att automatiskt radera en ev. del levererad rad. Exempelvis, en order innehåller två rader, där rad 1 har saldo, medan rad två saknar saldo. Ordern får dellevereras vilket gör att ordern släpps till lager för plock av rad 1. På den raden så var det beställt 100 st. lagret plockar, men har bara 90 st, vilket plockkvitteras. Denna order kommer då att ha 90 av rad 1 är levererat, en rest om 10 på rad 1. som kommer att automatiskt raderas, rad 2 kommer att sättas som BOONHOLD |
| CANCEL IMMIDIATE | Ordern kommer endast skicka de orderrrader som har tillgängligt saldo, resterande orderrader kommer omedelbart annulleras efter det att ordern har skapats |
|---|
Fraktavtal
Fraktavtal är ett avtal som möjliggör leverans av produkter ut till kund och är en funktion som krävs för att fraktprislistor skall fungera korrekt i systemet. Val av fraktavtal avgör vilken fraktprislista kunden får tillgång till.
Ett standard avtal finns alltid uppsatt i systemet men man kan skapa flera fraktavtal i Grunddatamenyn.
Läs mer om fraktavtal under 'Grunddata' för 'Fraktavtal'.
Konsolidera Leverans
|
Konsolidera leverans menas med att man sampackar denna kunds leveranser med en annan. Detta används om kunden har ett betalande kundnummer där kunden faktureras mot en annan. Detta anges vid skapandet av kunden.
Denna kunds orders märka med angivet värde i detta fält samfraktas då på samma pall i samma transportbil i den rutt som är angiven nedan. Man kan även sätta upp avgångar från var transporten avgår och ange denna. Avgångar sätts upp i Grunddatamenyn om man har tillgång till detta.
Läs mer om betalande kundnummer under 'Uppslagsverk' för 'Kund'.
Avgång
Avgångar kan sättas upp i Grunddatamenyn under Frakt / Lager. Därefter kan du ange avgång för specifika kunder här.
Rutt
Rutt anger vi för att ange specifik rutt kunden ingår i. Rutt används i smaband med Workwave integrerat med Extend Commerce Backend.
Order kräver intern planering
|
Order kräver intern planering betyder att kundens ordrar hamnar för granskning i granskningskön. Denna funktion används om man vill granska kundens ordrar innan de släpps för plock.
Från granskningskön väljer man om ordrarna ska frisläppas till den vanliga orderkön eller ska reserveras och skickas ner för plock direkt.
| På denna sida: |
|---|
| Instruktioner & Handledning: |
| Relaterade uppslag: |