Förväntade värden (kund)
- Martin Fransson
- josefin.kvillert (Unlicensed)
- Kajsa Fransson (Unlicensed)
- Ellen Fransson
Under Förväntade värden för kunder så ställer man in vilka värden som man förväntar sig ska fyllas i när kunder skapas i systemet. Detta hjälper användaren att skapa upp kunder baserat på era kriterier.
Grundläggande förväntade värden
När en kund skapas i systemet så kan man hjälpa användaren att skapa upp dessa på ett korrekt sätt genom att ange förväntade värden. Förväntade värden är inställningar på produkten som ni förväntar er skall anges när produkter skapas.
För att en kund generellt skall fungera korrekt i systemet så behöver den kopplas till en kundgrupp så att denna har tillgång till olika prislistor och rabattlistor så den kan köpa produkter. Det kan därför t.ex. vara bra att ha det som ett förväntat värde på kunder så att användare inte glömmer att koppla kunden till en kundgrupp. Är det så att ni även använder en Extend Commerce Shop och vill att kunden skall kunna logga in på denna, då kan det även vara bra att ha förväntade värden för kundkategori och användare.
Masterdatastatus
|
En kund har en såkallad masterdatastatus som ser över om dessa förväntade värden är angivna på kunden. Har kunden en status "Fullständig", då vet vi att samtliga förväntade värden finns för kund som förväntas. Är statusen "Ofullständig" så saknas något värde som förväntas fyllas i.
Status inne på kunden
|
Går man in på en kund som har status "Ofullständig" så kan man hålla pekaren över ikonen för att se vilka förväntade värden som saknas.
Lista på kunder som är ofullständiga
I kundmenyn så kan man få en övergripande lista på kunder som saknar förväntade värden. Denna lista ses genom att klicka på "Visa grunddatastatus översikt". Här finnes en summering på antal kunder som saknar förväntade värden.
För att få en lista på dessa så kan du genom den avancerade sökningen söka på grunddatastatus. Här är man generellt intresserad av de med status "Ofullständig" så att man kan gå igenom dessa, gå in på varje kund och lägga till de värden som förväntas men saknas.
En synkronisering sker nattevis av systemet för att kolla igenom vilka kunder som är ofullständiga samt vilka som nu är fullständiga.
|
Ange förväntade värden
Man anger först i denna vy vad vi förväntar oss för kopplingar/inställningar på kunden. Vi kan sedan se om kunden uppfyller dessa förväntade krav genom att administrera dem i kundmenyn enligt ovan.
|
Uppgifter
Om något av nedan skall anges för majoriteten av produkter så rekommenderas det att sätta dessa som förväntade värden för att lättare administrera kunder.
| Kundgrupp | Kunden kopplas till kundgrupper så att kunder får tillgång till att köpa olika sortiment till olika priser. Generellt så krävs det att en kund är kopplad till en kundgrupp för att fungera. Utan kopplingen så kan kunden inte kopplas till prislistor och således inte få tillgång till att köpa några produkter. Denna koppling kan därför vara bra att sätta som förväntad. Läs mer om denna koppling:
|
|---|---|
| Kundkategori | En kund koppas till en kundkategori om man har en Extend Commerce Shop och kunden skall ha tillgång till att kunna logga in. Kategorin ger tillgången, man måste sedan även skapa upp en användare för kunden för inloggning. Har man en Extend Commerce Shop kan det vara bra att ha kundkategorin som ett förväntat värde. Läs mer om denna koppling:
|
| Användare | En användare behöver skapas för kunden om kunden skall kunna logga in i din Extend Commerce Shop. Har du en sådan och kunder generellt får tillgång till att lägga orders där så kan användare vara bra att ange som ett förväntat värde. |
| Kontakt | Kontakter är de på företaget som man kan kontakta för diverse ärenden. Skall det generellt anges en sådan för era kunder så kan denna vara bra att ange som ett förväntat värde. Läs mer om denna koppling:
|
| På denna sida: |
|---|
| Instruktioner & Handledning: |
| Relaterade uppslag: |
Filter by labelThere are no items with the selected labels at this time. |