Ibland uppstår saldodifferenser mellan XTND Backend och XTND WMS av olika anledningar. Dessa presenteras i en daglig rapport som skapas varje natt.
Beskrivning av rapportens fält:
Warehouse
Anger vilket lager det gäller.
Product No.
Anger vilket produktnummer det gäller.
WMS Qty.
Anger totalt saldo i XTND WMS.
BACKEND Qty.
Anger fysiskt saldo(minus reserverat och minus blockerat) i XTND Backend.
WMS Reserved Qty.
Anger hur många av produkterna som ligger reserverade i XTND WMS.
BACKEND Reserved Qty.
Anger hur många av produkterna som ligger reserverade i XTND Backend.
WMS Blocked Qty.
Anger hur många av produkter som är blockerade i XTND WMS.
Blockering sker i XTND WMS och synkas därefter till XTND Backend.
Ex. om 1st är blockerad så är det saldot inkluderat i antalet LWS Quantity. Samt att det även ska visas 1st som blockerad i LXIR Blocked Quantity.
BACKEND Blocked Qty.
Anger hur många produkter som är blockerade i XTND Backend.
M = missing product
Om produktens anges som "Missing" betyder det att produkten saknas i systemet. I vilket system den saknas i går att utläsa i vilken kolumn M anges.
Produkten behöver då antingen skapas eller tas bort i endera system.
Man kan få detta presenterat i en rapport till önskad mejladress. Kontakta Kundtjänst & Support för beställning.
Vid differenser
Det går inte att beskriva exakt hur detta bör göras då information och händelser skiljer sig från fall till fall.
Men om ett saldo diffar mellan XTND Backend och XTND WMS behöver man kontrollera saldologgarna för produkterna och se om något saknas eller gått fel. Det kan vara till exempel en order eller en inlagring som inte avslutats korrekt. Eventuella saldojusteringar rekommenderar Extend Commerce Support att man alltid, i första hand, gör via lagret. Då saldojusteringen normalt kommuniceras från WMS till Backend. Men kan även göras via Saldojusterings funktionen i Backend. Korrigeras ett saldo i WMS via inlagring skickas normalt ett meddelande till XTND Backend som även korrigerar saldot i Backend det.
Man ska alltid med försiktighet och eftertanke justera saldon.
Att denna beskrivning och denna rapport endast är möjlig om man använder XTND WMS.
Behöver man vidare support vid saldo differenser kontakta Kundtjänst & Support för beställning.