Innan vi börjar
En returorder kan skapas före eller efter order har returneras till lagret.
En returorder skapas baserat på olika returordertyper:
- RK: Returorder för tidigare känd order
- RU: Returorder för okänd order
Skapar man en returorder utifrån en känd order är processen:
- Sök upp order
- Ange returorderinformation
- Lägg till de orderrader som skall eller har returneras.
- Skapa returordern
Är ordern helt okänd så får man söka på den kund returordern kommer från istället för att söka upp den specifika ordern.
Läs gärna mer om returordrar under 'Uppslagsverk' för 'Order'.
Gå till 'Skapa Returorder' i menyn
För att skapa en returorder, gå till 'Skapa returorder' under huvudmenyn 'Order'.
Välj returordertyp
Är ordern som skall returneras känd, välj returordertyp RK: Returorder från känd order.
Är returordern helt okänd och går ej att få fram vilken order den tillhör, välj returordertyp RU: Returorder från okänd order.
1. RK: Skapa returorder utifrån känd order
Steg 1
För att skapa en returorder av en känd order, sök upp ordern med hjälp av sökfunktionen. Tryck sedan på orderns ordernummer.
Steg 2
Ange returorderinformation.
Hur ordern kommer eller har levererats (leveranssätt).
| På denna sida: |
|---|
| Uppslagsverk |
| Relaterade instruktioner |
Filter by labelThere are no items with the selected labels at this time. |