Innan vi börjar
En returorder kan skapas före eller efter order har returneras.
En returorder skapas baserat på olika returordertyper:
- RK: Returorder för tidigare känd order
- RU: Returorder från okänd order
Skapar man en returorder utifrån en känd order är processen:
- Sök upp order
- Ange returorderinformation
- Lägg till de orderrader som skall eller har returneras.
- Skapa returordern
Är ordern helt okänd så får man söka på den kund returordern kommer från istället för att söka upp den specifika ordern.
Läs gärna mer om returordrar under 'Uppslagsverk' för 'Order'.
Gå till 'Skapa Returorder' i menyn
För att skapa en returorder, gå till 'Skapa returorder' under huvudmenyn 'Order'.
1. RK: Skapa en returorder för känd order
Är ordern som skall returneras känd, välj returordertyp RK: Returorder från känd order.
| På denna sida: |
|---|
| Uppslagsverk |
| Relaterade instruktioner |
Filter by labelThere are no items with the selected labels at this time. |