Under Förväntade värden för kunder så ställer man in vilka värden som man förväntar sig ska fyllas i när kunder skapas i systemet. Detta hjälper användaren att skapa upp kunder baserat på era kriterier.
Grundläggande förväntade värden
När en kund skapas i systemet så kan man hjälpa användaren att skapa upp dessa på ett korrekt sätt genom att ange förväntade värden. Förväntade värden är inställningar på produkten som ni förväntar er skall anges när produkter skapas.
För att en kund generellt skall fungera korrekt i systemet så behöver den kopplas till en kundgrupp så att denna har tillgång till olika prislistor och rabattlistor så den kan köpa produkter. Det kan därför t.ex. vara bra att ha det som ett förväntat värde på kunder så att användare inte glömmer att koppla kunden till en kundgrupp. Är det så att ni även använder en Extend Webshop och vill att kunden skall kunna logga in på denna, då kan det även vara bra att ha förväntade värden för kundkategori och användare.
Masterdatastatus
En kund har en såkallad masterdatastatus som ser över om dessa förväntade värden är angivna på kunden. Har kunden en status "Fullständig", då vet vi att samtliga förväntade värden finns för kund som förväntas. Är statusen "Ofullständig" så saknas något värde som förväntas fyllas i.
Status inne på kunden
Går man in på en kund som har status "Ofullständig" så kan man hålla pekaren över ikonen för att se vilka förväntade värden som saknas.
Lista på kunder som är ofullständiga
I kundmenyn så kan man få en övergripande lista på kunder som saknar förväntade värden. Denna lista ses genom att klicka på "Visa grunddatastatus översikt". Här finnes en summering på antal kunder som saknar förväntade värden.
För att få en lista på dessa så kan du genom den avancerade sökningen söka på grunddatastatus. Här är man generellt intresserad av de med status "Ofullständig" så att man kan gå igenom dessa, gå in på varje kund och lägga till de värden som förväntas men saknas.
En synkronisering sker nattevis av systemet för att kolla igenom vilka kunder som är ofullständiga samt vilka som nu är fullständiga.
Ange förväntade värden
Man anger först i denna vy vad vi förväntar oss för kopplingar/inställningar på kunden. Vi kan sedan se om kunden uppfyller dessa förväntade krav genom att administrera dem i kundmenyn enligt ovan.
Uppgifter
Om något av dessa skall anger för majoriteten av produkter så rekommenderas det att ange dessa som förväntade värden för att lättare administrera produkter.
| Prislista | Produkten kopplas till prislistor så att produkten kan köpas till olika priser för olika kundgrupper. Lagerlagda produkter kräver generellt denna koppling för att fungera. Läs mer om denna koppling:
|
|---|---|
| Leverantörsavtal | Produkten kopplas till leverantörsavtal så att produkten kan köpas från leverantörer till lagret via inköp. Lagerlagda produkter kräver generellt denna koppling för att fungera. Läs mer om denna koppling:
|
| Lager | Lagerlagda produkter kopplas till lager för att produkten lagerhålls där. Lagerlagda produkter kräver denna koppling för att fungera. Läs mer om denna koppling:
|
| Ersättningsprodukter | Ersättningsprodukter är sådana produkter som kan ersätta den befintliga produkten vid ersättning. Andra produkter kopplas då till produkten och kan hittas i en lista så man vet vilka produkter som kan ersätta den befintliga. Är detta något som ni generellt vill att en användare ska lägga in så ange detta som ett förväntat värde. Läs mer om ersättningsprodukter under Kopplade produkter i uppslaget om produkter. |
| Alternativa produkter | Alternativa är produkter som är snarlika den befintliga produkten, t.ex. i färg eller form. Dessa kan vara alternativa produkter ifall produkten t.ex. inte har saldo. Andra produkter kopplas då till produkten och kan hittas i en lista så man vet vilka produkter som är snarlika. Är detta något som ni generellt vill att en användare ska lägga in så ange detta som ett förväntat värde. Läs mer om alternativa produkter under Kopplade produkter i uppslaget om produkter. |
| Tillbehör och reservdelar | Tillbehör och reservdelar är produkter som kan beställas eller skickas ifall den ursprungliga produkten skulle gå sönder. Dessa kopplas då till den ursprungliga produkten och kan hittas i en lista så man vet vilka tillbehör och reservdelar som finns för produkten. Är detta något som ni generellt vill att en användare ska lägga in så ange detta som ett förväntat värde. Läs mer om tillbehör & reservdelar under Kopplade produkter i uppslaget om produkter. |
| Förpackningsinformation | Förpackningsinformation används för att ange förpackningsmaterial som skall redovisas i relation till produkten. Data registrerad användas för att skapa rapporter för redovisning till REPA (Registret för producentansvar och återvinningssystem för förpackningar). Läs mer om detta under Förpackningsinformation i uppslaget om produkter. |
| Varianter | Varianter är när man skapar upp en såkallad basprodukt som man sedan skapar olika varianter av, t.ex. olika färger eller storlekar av en t-shirt. T-shirten är då basplagget (basprodukt) och de olika färgerna och storlekarna av denna t-shirt blir enskilda produkter med egna saldon kopplade till denna produkt. Är ens sortiment i majoritet produkter i olika storlekar eller färger så kan Varianter här anges som förväntat värde, alltså att vi förväntar oss att basprodukten skall ha variantprodukter kopplade till sig. Läs mer:
|
| Produktkategorier | Produktkategorier används för att kategorisera produkter i olika kategorier. Använder du en Extend webshop så agerar även produktkategoriträdet som meny i din webshop. Det kan då vara bra att ha denna som ett förväntat värde, eller om ni generellt använder produktkategorier. Läs mer:
|
| Egenskaper | Egenskaper används för att typa egenskaper på produkter. Använder du en Extend webshop så används egenskaperna som filtreringsmöjligheter när man söker på produkter. Det kan då vara bra att ha denna som ett förväntat värde, eller om ni generellt typar produkter med olika egenskaper. Läs mer:
|
| Paketinformation | Har ni många produkter som säljs i paket? Då skapar ni många BOM-produkter (Bill of material) som ni kopplar andra produkter till för att skapa ett paket av produkter som säljs till ett paketpris. Är majoriteten av era produkter paket? Då kan det vara bra att ange detta som ett förväntat värde. Läs mer:
|
| På denna sida: |
|---|
| Instruktioner & Handledning: |
| Relaterade uppslag: |