Extend Webshop är en webshop ihopkopplad till ditt Extend Backend där era kunder kan lägga orders. I detta uppslag finner du information om hur du administrerar din webshop. Administration av din webshop kan delvis göras utifrån Extend Backend, och delvis direkt i din webshop.

Administration

Extend Backend är navet i ekosystemet där all grundläggande data samlas. Detta betyder att viss data som visas i webshoppen administreras i Backend, medans webshopsspecifik data administreras i webshopen. Detta är för att denna data även behövs för manuell orderbokning och ordrar som kommer från andra källor, så som en annan extern webshop. Det är vanligt att du även i andra webshoppar då adminstrerar dess specifik webshopsdata där.

Orders

Orders bokas av kunder i webshopen och landar därefter i Extend Backend för att vidare skickas ner till lagret för plock. Samtliga system i ekosystemet samverkar med varandra.

Data som administreras i Backend

Den data som utgör affärsregler administreras i Backend. Detta inkluderar:

• Produkter

  • Produktnummer

  • Produktnamn

  • Beskrivning

  • Förpackningsinformation

• Produktkategorier (menyn)

• Produktegenskaper

• Priser

• Kunder

• Kundens information

• Kundens användare

• Kundorders

• Fraktsätt & Fraktprislistor

Data som administreras i webshop

Resterande data som är webshopsspecifik administreras sedan i webshoppen. Bland annat:

• Systemtexter

• Systemdatatexter

• Sidor i webshoppen

• Produktbilder

• Produkttexter

• Hantering av språk

Data från Backend som kan överskridas i webshoppen:

• Produktnamn

• Produktbeskrivning

• Produktkategorier (menyer)

Summering

De flesta delar sätts först upp i Backend för att kunna visas i webshoppen. Därefter kan man lägga till ytterligare information eller överskrida viss befintlig information i webshoppen ut mot kund.

Det är därför viktigt att man har konfigurerat upp Backend med sin masterdata innan man börjar administrera i webshoppen.

För att din webshop skall fungera så behövs Extend Backend vara uppsatt med den masterdata som krävs för att Extend Backend skall fungera.

I bilden nedan visas den data som vi kallar för masterdata. Här ser vi tydligt hur all masterdata är ihopkopplad. Dessa komponenter och kopplingar måste existera för att en kund ska kunna lägga en order i webshopen inkluderade produkter som skickas från lagret. Har man inte produkten på lager så behöver man även kunna göra inköp från leverantörer för att få in fler varor till lagret samt kunna generera upp fakturor utifrån de orders som kommer in från webshoppen.

Att dessa kopplingar är på plats är därmed essentiellt för att din webshop ska fungera korrekt.

Utöver dessa masterdatakopplingar så behöver även produkter ingå i en produktkategori. Vi behöver först skapa upp produktkategorierna som utgör menystrukturen i webshoppen, därefter bestämmer vi vilken produkt som ska ingå i vilken meny genom att koppla produkterna till de olika produktkategorierna. Detta administrerar du i Extend Backend.

Kundkategorier

För att en kund ska gå tillgång till webshoppen så behöver man lägga till kunden i en såkallad kundkategori. Detta administrerar du i Extend Backend.

Det finns två kundkategorier:

• Member
• Storeadmin

Kategorin 'Member' ges till kunder medans Storeadmin ges till era administratörer för webshopen. Har man kundkategorin 'Storeadmin' får man tillgång till admingränssnittet i webshoppen där man kan administrera sin webshop.

För att koppla kunden till en kundkategori, gå till Kundmenyn, sök upp och gå in på kunden. Under Grupp/Kategori kan du sedan ange kunden som 'Member'.

Kunden behöver sedan ha en användare som de kan logga in med.

Användare

När kunden har fått tillgång till shoppen via kundkategorin så behöver de även en inloggning för att kunna logga in.

Användare skapas upp även dessa på kunden men i undermenyn Användare / Kontakter. Här behöver man ange användarens förnamn, efternamn, användarnamn samt lösenord för att skapa upp en användare. Man kan även ange ett supportlösenord som ni internt kan använda för att logga in på användaren vid behov.

(beroende på uppsättning så kan även oinloggade få lägga orders i webshoppen, då behövs tekniskt sätt inte en inloggning, men rekommenderas för återkommande kunder).

Interna användare

För intern administration av webshoppen så rekommenderar vi att ni skapar upp er själva som kund i Extend Backend som ni sedan skapar upp användare för.

Dessa användare borde ha 'Storeadmin' som kundkategori för att få tillgång till admingränssnittet.

Därefter behöver ni även koppla kunden till prislistor via kundgrupper för att få tillgång till alla produkter som kan köpas i webshoppen. Här har ni två alternativ:

• Lägg till kunden i samtliga kundgrupper
• Skapa en specifik kundgrupp för internt bruk och koppla denna kundgrupp till samtliga prislistor.

Logga in på webshoppen

Efter att användare har skapats så kan de logga in med hjälp av det användarnamn och lösenord ni angett för användaren.

Storeadmin

Har man storeadmin så får man även tillgång till admingränssnittet när man loggat in i webshoppen.