Versions Compared

Old Version 31

changes.mady.by.user kicki.arnqvist

Saved on

compared with

New Version 32

changes.mady.by.user kicki.arnqvist

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Panel
borderColor#dbdbdb

Denna sida avser en del av kundmenyn: Logistikinställningar.

Under 'Logistikinställningar' ställer man in kundens logistik- och orderrelaterade inställningar.

Översikt

Panel
borderColor#dbdbdb

Godsmärkning

I fältet för Godsmärkning, kan man fylla i information till transportören gällande denna kund. Till exempel att godset ska levereras på någon särskild angiven plats.

Portkod

I fältet för Portkod skriver ni in eventuell portkod till kunden. Denna information går att ändra, lägga till eller ta bort i orderbokningen.

Bortse från fasta leveransdagar

Fasta leveransdagar sätts upp i grunddatamenyn. Har man sådana uppsatta kommer orders som skickas till angivna postnummer skickas på fasta leveransdagar.

Här finns möjlighet att ställa in så att kund kommer bortse från fasta leveransdagar om dess leveransadress skulle överensstämma med de postnummer som är angivna för fasta leveransdagar.

Tip

Läs mer om fasta leveransdagar under 'Grunddata' för 'Fasta leveransdagar'.

Transportvillkor / Incoterms

Det avtal ni har mellan er och kund vad det gäller transport och leverans av varor. 

EXWEx Works
FCAFree Carrier
DDUDelivery Duty Unpaid
DDP Delivery Duty Paid
CYP CYP
CIPCarriage & Insurance Paid To
FASFree Along Ship
CFRCost and Freight
CIFCost, Insurance and Freight
CPTCarriage Paid To
DAFDelivered at Frontier
DEQDelivered Ex Quay
AVTAccording To Agreement
FOBFree On Board
DAPDelivery At Place
DPUDelivered at Place Unloaded
Tip
Läs mer om incoterms under Vad är incoterms / transportvillkor?
Note

Är ingen incoterms vald speciellt för Har ingen incoterm angivits på kunden visas här den incoterm som är satt som default i klienten. Vid en export i uppladdningen visas då detta fält tomt, dvs på de kunder som inte har en specifikt vald incoterm. För att välja en specific incoterm på en kund behöver kundens grunddata uppdateras/sparas.där ingen incoterm har angivits. Att ange en incoterm på en kund kan göras på två olika sätt: 

  • Uppdatera via uppladdningsfunktionen
  • Uppdatera per kund i systemet

Saldo prioritersgrupp

Använder man sig av prioritetsgrupper för saldo där vissa kunder har ögonmärkt saldo så anger man här vilken prioritetsgrupp som kunden tillhör: A, B eller C.

Tip

Läs mer om prioritetsgrupper för saldo under ABC Saldo

Tillåt delleverans som standard

Delleverans är när en order tillåts att delas upp om en del av ordern saknar saldo. På så sätt skickas de produkter som finns i lager först och en restorder skapas för resterande produkter. I avsnittet nedan bestäms vad som händer med dessa restorders för specifik kund.

Okänd

Som standard är delleverans satt som 'Okänd' vilket betyder att det finns ingen specifik preferens för delleverans.

Systemet tillämpar då den inställning som är angiven i klientens inställningar vilket kommer avgöra om 'Tillåt delleverans' i orderbokningen är förvald eller ej.

Är klientinställningen då satt att delleverans tillåts så kommer checkboxen i vara förvald i steg 3 av orderbokningen för denna kund. 

Är klientinställningen ej satt att delleverans tillåts så kommer checkboxen för 'Tillåt delleverans' ej vara möjlig att använda i steg 3 av orderbokningen.

Info

Klientinställningar sätt vid uppsättning. Vill man ändra eventuella inställningar kontakta Kundtjänst & Support.

Ja'Ja' betyder att vid orderbokning så är 'Tillåt delleverans' förvald i steg 3 av orderbokningen för denna kund.
NejVid 'Nej' är denna inställning ej förvald.


Delleverans kan fortfarande godtas för kunden om man anger att ordern tillåter delleverans när man skapar ordern oavsett förvald inställning.

Tip

Läs mer om delleveranser och orders under /wiki/spaces/KB/pages/4494764.

Restorderinställningar

En restorder skapas om man har tillåtit delleverans på en order och det finns produkter som saknar saldo. Restordern skapas då på de orderrader som saknar saldo.

Här finns möjlighet att bestämma vad som skall hända med restorders som skapas för specifik kund. Som standard är 'clientsdefualt' förvalt vilket betyder att systemet faller tillbaka på angiven klientinställning.

NONE
BOASAP

Back Order As Soon As Possible.

Restordern får samma prioritet som en vanlig order och kommer att skickas iväg så fort saldo åter igen är påfyllt och tillgängligt.

BOONH eller

BOONHOLD

Back Order On Hold.

Restorder kommer att skickas automatiskt, när det finns saldo finns OCH kunden lägger en ny order. Den restnoterade raden kommer att plockas samtidigt som den nya order. Detta betyder att ordern hålls tills det finns saldo samt tills en ny order skapas för samma kund. Detta sparar transportkostnader och är effektivt för återkommande kunder. För att order ska reserveras gäller det att det är samma kundnr, leveransadress1, leveranspostnr. samt land

Restordern kan även manuellt aktiveras för att skickas iväg när påfyllning av saldo skett och finns tillgängligt.

ClientsdefaultSystemet tillämpar angiven klientinställning. Mest förekommande klientinställning är BOONH eller BOASAP.
CANCELALLOrdern kommer endast skicka de orderrrader som har tillgängligt saldo, resterande orderrader som saknar saldo kommer annulleras. Ingen restorder kommer skapas.
CANCELBOASAP

Denna metod innebär att man behåller hela rader, och hanterar dem som BOASAP. Men systemet kommer att automatiskt radera en ev. del levererad rad.

Exempelvis, en order innehåller två rader, där rad 1 har saldo, medan rad två saknar saldo. Ordern får dellevereras vilket gör att ordern släpps till lager för plock av rad 1. På den raden så var det beställt 100 st. lagret plockar, men har bara 90 st, vilket plockkvitteras.

Denna order kommer då att ha 90 av rad 1 är levererat, en rest om 10 på rad 1. som kommer att automatiskt raderas, rad 2 kommer att sättas som BOASAP

CANCELBOONH

Denna metod innebär att man behåller hela rader, och hanterar dem som BOONHOLD. Men systemet kommer att automatiskt radera en ev. del levererad rad.

Exempelvis, en order innehåller två rader, där rad 1 har saldo, medan rad två saknar saldo. Ordern får dellevereras vilket gör att ordern släpps till lager för plock av rad 1. På den raden så var det beställt 100 st. lagret plockar, men har bara 90 st, vilket plockkvitteras.

Denna order kommer då att ha 90 av rad 1 är levererat, en rest om 10 på rad 1. som kommer att automatiskt raderas, rad 2 kommer att sättas som BOONHOLD

Tip

Läs mer om restorders under 'Uppslagsverk' för 'Restorder' /wiki/spaces/KB/pages/4490790.

Fraktavtal

Fraktavtal är ett avtal som möjliggör leverans av produkter ut till kund och är en funktion som krävs för att fraktprislistor skall fungera korrekt i systemet. Val av fraktavtal avgör vilken fraktprislista kunden får tillgång till.

Ett standard avtal finns alltid uppsatt i systemet men man kan skapa flera fraktavtal i Grunddatamenyn.

Tip

Läs mer om fraktavtal under 'Grunddata' för 'Fraktavtal'.

Konsolidera Leverans

Konsolidera leverans menas med att man sampackar denna kunds leveranser med en annan. Detta används om kunden har ett betalande kundnummer där kunden faktureras mot en annan. Detta anges vid skapandet av kunden.

Denna kunds orders märka med angivet värde i detta fält samfraktas då på samma pall i samma transportbil i den rutt som är angiven nedan. Man kan även sätta upp avgångar från var transporten avgår och ange denna. Avgångar sätts upp i Grunddatamenyn om man har tillgång till detta.

Tip

Läs mer om betalande kundnummer under 'Uppslagsverk' för 'Kund'.

Avgång

Avgångar kan sättas upp i Grunddatamenyn under Frakt / Lager. Därefter kan du ange avgång för specifika kunder här.

Rutt

Rutt anger vi för att ange specifik rutt kunden ingår i. Rutt används i smaband med Workwave integrerat med XTND Backend.

Order kräver intern planering

Order kräver intern planering betyder att kundens ordrar hamnar för granskning i granskningskön. Denna funktion används om man vill granska kundens ordrar innan de släpps för plock.

Från granskningskön väljer man om ordrarna ska frisläppas till den vanliga orderkön eller ska reserveras och skickas ner för plock direkt.



På denna sida:

Table of Contents

Instruktioner & Handledning:

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "ih-backend" and label = "kund" and title ~ "Ändra"

Relaterade uppslag:

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "uv-backend" and label in ("kund","order") and parent = "2785995"

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "uv-backend" and label = "grunddata" and label = "frakt"