Innan vi börjar
Denna instruktion är generaliserad för att passa alla och kan avvika från kundspecifika arbetssätt.
I Extend har du möjlighet att sätta upp så att en kundorder automatiskt får ett ruttvärde baserat på den fraktregion som ordern ska levereras till. Det här ruttvärdet kan du sedan använda för att planera den bästa rutten för dagens orders och packa bilen på det mest effektiva sättet.
Lägg till Ruttvärde på en region
Under Grunddata → Frakt / lager → Fraktregioner skapar du fraktregioner och kan lägga till vilket ruttvärde som ska tillhöra vilken fraktregion.
Ruttvärdet hamnar här på ordern (om ni inte ser fältet så döljer den sig bakom kugghjulet)
Systemet kommer alltid att välja den smalaste fraktregionen om ordern träffar flera.
Så om ni tex har tre regioner:
Sverige
Sverige med postnummer mellan 00000 - 99999
Sverige med postnummer mellan 11111 - 55555
Sen lägger ni en order till postnummer 35252 så kommer systemet att välja Rutt-värdet från sista regionen eftersom det är "smalaste" postnumret.
När du sedan plockar och packar order nere i lagret så kan du filtrera på ruttvärdet för att på så sätt packa bilen på det mest effektiva sättet. Du kan även filtrera order på ruttvärden för att skapa en plan framåt.
Skicka planeringsmejl till kund
I Extend har du möjlighet att skicka ett manuellt email till kund med en hänvisning till en order, om du tex vill planera eller förvarna om en väntad leverans. Här får du då med information om vilken order det handlar om och kan diktera vad mejlet ska innehålla.
Du markerar vilken order du vill skicka mejl om (du kan välja flera) och trycker på "Med valda orders"
Välj sedan "skicka email till kund"
Sen fyller du i den information som du vill och krävs:
- Till : vem mejlet ska gå till. Notera att om inget skrivs här så kommer mejlet att skickas till den mejladress som finns på ordern
- Ämne : Vilket ämne mejlet ska ha
- Text : Den text du vill ska finnas i mejlet
- Klicka på sänd så skickas mejlet
Notera att från (svara till) fältet inte är editerbart. Det hämtas från Kugghjulet → Övriga inställningar → e-postinställningar
Du kan välja flera orders från orderlistan att skicka mejl till samtidigt. Det här genererar ett mejl per order och inte ett samlingsmejl.
Om du väljer flera order att skicka till samtidigt och inte väljer en "till adress" så skickas mejlen till dom adresserna som finns på respektive order, vilket skapar ett snabbt och effektivt sätt att massmejla tex dagens order.