Versions Compared

Old Version 74

changes.mady.by.user josefin.kvillert

Saved on

compared with

New Version 75

changes.mady.by.user josefin.kvillert

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Panel
borderColor#dbdbdb

 

'Kund' är en del av huvudmenyn där dina kunder samlas. Här kan man:

Tip

Vill du ha instruktioner om hur man skapar eller ändrar en kund? Gå över till 'Instruktioner & Handledning' för 'Skapa / Ändra kund'.

Obligatoriska uppgifter för kunder

Panel
borderColor#dbdbdb

När man skall skapa eller ändra en kund så finns det ett antal grundläggande fält som är centrala och obligatoriska. Dessa är:

KundnummerValfritt nummer som sätts av er.
KundtypVilken typ av kund det är, t.ex. 'Företag'.
LeveransnamnNamnet på kunden.
KundstatusSätt 'Aktiv'.
Leveransadress

Ange en korrekt adress.

 

Det finns kontroll för korrekt formulerat postnummer. Använd ej mellanslag i postnummerfältet.

AviseringsnummerAnge ett telefonnummer. Detta nummer används när chaufför skall kontakta kund vid leverans.

Nämnvärda fält

Note

Dessa fält är inte obligatoriska men kan vara hjälpsamma och därav värda att fylla i.

E-post faktura

Ange en e-post om kunden skall få automatiska fakturor via mejl.

Note

Automatiska fakturor kan enbart användas om ekonomihantering är aktiverat i system och är konfigurerat av Extend. För mer information, kontakta Extend.

Tip

Det är välkommet att annars använda detta fält som informationsfält för e-post.

E-post orderAnge en e-post om ni vill att kunden skall få ett ordererkännande när ni lägger en order på kunden. Kunden får då även ett leveransbesked till denna adress när order har lämnat lagret.

Kundgrupp

Panel
borderColor#dbdbdb

Kundgrupper är ett verktyg som hjälper till att koppla kunder mot olika pris- och rabattlistor för olika produkter. 

Systemet är uppbyggt på ett sådant sätt att kunder är kopplade till kundgrupper och dessa, i sin tur, är kopplade till olika prislistor genom prislistornas rabattlistor. På detta sätt får rätt kunder tillgång till rätt sortiment till rätt priser och möjliga rabatter. När man skapar en ny kund är det därför obligatoriskt att koppla kunden till minst en kundgrupp då detta styr vilka produkter och priser som kunden skall få tillgång till.

Kundgrupper skapas under 'Grunddata'. Man kopplar sedan en kund till en kundgrupp när man skapar kunden. Det är obligatoriskt att koppla en kund till minst en kundgrupp. Det går senare att ändra kundgrupp eller koppla kunden till fler kundgrupper.

Tip

Vill du ha mer information om kundgrupper? Gå över till /wiki/spaces/KB/pages/4494997.

Tip

Vill du ha instruktioner om hur man skapar en ny kundgrupp? Gå över till 'Instruktioner & Handledning' för 'Skapa Kundgrupp'.

 

Kundgrupper & Prislistor

Panel
borderColor#dbdbdb

Då systemet är uppbyggt på att man kopplar kunder till kundgrupper så är det dessa man kopplar till prislistor. Detta är så att det administrativt skall vara lättare att koppla ihop flera kunder till en och samma prislista.

Det är vanligt att man har en prislista för samtliga av sina produkter. Sedan kan man koppla kunder till denna och sätta individuella rabattlistor för de olika kunderna.

Man kan också skapa flera olika prislistor till flera olika kundgrupper. Detta kan vara ett bra alternativ om man vill:

  • Sätta nya priser på produkter för specifika företag istället för att lägga till en procentuell rabatt.
  • Erbjuda en del av sitt sortiment till specifika företag.
Tip

Vill du ha instruktioner om hur man kopplar en kundgrupp till en prislista? Gå över till 'Instruktioner & Handledning' för 'Koppla Kundgrupp till Prislista / Rabattlista'.

Tip

Läs mer om prislistor under 'Uppslagsverk' för 'Prislista'.

På denna sida:

Table of Contents

Instruktioner & Handledning:

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "Kund" and label = "eb" and space = "KB" and ancestor = "5865963"

Relaterade uppslag:

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel in ("Kund","kundgrupp","kundkategori") and space = "KB" and ancestor = "3571952"