Page Comparison

Innan vi börjar

Info
Denna instruktion är generaliserad för att passa alla och kan avvika från kundspecifika arbetssätt.

En användare till webbshoppen skapas i Extend Commerce Backend inne på den kund användare tillhör. 

1. Sök upp kund.
2. Gå till 'Användare/Kontakter' i menyn inne på kundkortet. 
3. Klicka på 'Skapa ny' under rubriken 'Användare'. 
4. Ange uppgifter för användaren. 

Skapa ny användare

En användare till webbshoppen skapas på kund. 

För att skapa en ny användare sök upp kund > Gå till 'Användare/Kontakter' > Klicka på 'Skapa ny' under 'Användare'.

Image Modified

Ange uppgifter för användaren

Image Modified

Namn

Tvingade fält har en * 

Förnamn*	Man måste ange namn.
Efternamn*	Man måste ange efternamn.
Användarnamn	Ange önskat användarnamn.  Blanda gärna bokstäver och siffror.  E-postadress går också bra att använda. Men tänk på att e-postadressen under kontakt då måste vara samma e-postadress. Note Om en mejladress har angivits som användarnamn så måste den mejladress man anger under kontakt stämma överens med användarnamnet.  Image Modified
Lösenord*	Ange ett lösenord och skicka det till användaren. Tip Försök undvika att skicka lösenord och användarnamn i samma meddelande.
Support-lösenord	Ange ett lösenord för Support. Detta är det lösenord som Supporten kan ge till användaren om det är så att användaren t.ex. tappat bort sitt lösenord.
Webshop URL	Vid flera webbshoppar kan det vara bra att skriva in vilken webbshop just denna användare har tillgång till.
Status	En användare måste ha status aktiv för att kunna logga in i Webbshoppen.

Kontakt

En mejladress kan vara bra att ha för t.ex. eventuell återställning av lösenord. 

Klicka sedan på 'Spara' längst ner. 

Editera användare

För att editera en redan skapad användare så söker man upp kunden. Går till 'Användare/Kontakter' klickar sedan på 'Välj' intill användarens namn. 

Därefter kan man editera det som behöver editeras på användaren. 

Image Modified

Klicka sedan på 'Uppdatera' längst ner.

Kundtjänst & Support