Innan vi börjar
Denna instruktion är generaliserad för att passa alla och kan avvika från kundspecifika arbetssätt.
En användare till webbshoppen skapas i Extend Commerce Backend inne på den kund användare tillhör.
- Sök upp kund.
- Gå till 'Användare/Kontakter' i menyn inne på kundkortet.
- Klicka på 'Skapa ny' under rubriken 'Användare'.
- Ange uppgifter för användaren.
Skapa ny användare
En användare till webbshoppen skapas på kund.
För att skapa en ny användare sök upp kund > Gå till 'Användare/Kontakter' > Klicka på 'Skapa ny' under 'Användare'.
Ange uppgifter för användaren
Namn
Tvingade fält har en *
| Förnamn* | Man måste ange namn. | |
| Efternamn* | Man måste ange efternamn. | |
| Användarnamn | Ange önskat användarnamn. Blanda gärna bokstäver och siffror. E-postadress går också bra att använda. Men tänk på att e-postadressen under kontakt då måste vara samma e-postadress. Om en mejladress har angivits som användarnamn så måste den mejladress man anger under kontakt stämma överens med användarnamnet. | |
| Lösenord* | Ange ett lösenord och skicka det till användaren. Försök undvika att skicka lösenord och användarnamn i samma meddelande. | |
| Support-lösenord | Ange ett lösenord för Support. Detta är det lösenord som Supporten kan ge till användaren om det är så att användaren t.ex. tappat bort sitt lösenord. | |
| Webshop URL | Vid flera webbshoppar kan det vara bra att skriva in vilken webbshop just denna användare har tillgång till. | |
| Status | En användare måste ha status aktiv för att kunna logga in i Webbshoppen. |
Kontakt
En mejladress kan vara bra att ha för t.ex. eventuell återställning av lösenord.
Om en mejladress har angivits som användarnamn så måste den mejladress man anger under kontakt stämma överens med användarnamnet.
Klicka sedan på 'Spara' längst ner.
Editera användare
För att editera en redan skapad användare så söker man upp kunden. Går till 'Användare/Kontakter' klickar sedan på 'Välj' intill användarens namn.
Därefter kan man editera det som behöver editeras på användaren.
Klicka sedan på 'Uppdatera' längst ner.
Kundtjänst & Support
Behöver du mer hjälp med detta avsnitt kontakta Kundtjänst & Support
| På denna sida: |
|---|
| Uppslagsverk: |
| Relaterade instruktioner: |