Varför har ingen faktura skapats på ordern?

Det kan finnas flera orsaker till att ingen faktura har skapats på en order.

Kunden har samlingsfaktura

Om kunden har samlingsfaktura skapas fakturan enligt kundens faktureringsinställningar. Det kan därför vara så att det ännu inte är dags att skapa fakturan.

Du hittar detta på kunden under faktureringsinställningar.

Ordern är en retur

Om ordern gäller en retur kan det bero på att kreditinställningen är satt till Aldrig. Då skapas ingen kreditfaktura.

Ordern är inte färdigplockad

För att en faktura ska kunna skapas behöver orderraderna vara avslutade. Kontrollera därför att ordern är plockad och att orderraderna har status Avslutad.

Ordern har inställningen Fakturera vid avslutad order

Om ordern har inställningen Fakturera vid avslutad order markerad, skapas fakturan först när hela ordern är avslutad.