Varför visas inte mina produkter i webshop?

Varför produkterna inte visas kan bero på lite olika saker:

Produktkategorier & Produkter

Det viktiga är att se till man skapat produktkategorier som utgör menystrukturen i webshop. Därefter behöver man ange vilken produktkategori samtliga produkter skall ingå i.

Skapa produktkategorier och underkategorier gör man i Backend under Grunddata > Produkt > Produktkategori. Koppla en produkt till en kategori kan göras om man går in på produkten. Vill man lägga till flera produkter samtidigt är detta lättast att göra detta under menyn Försäljning > Kategorier med produkter.

Produkter måste även vara kopplade till en prislista för att visas i webshop. Detta görs vid skapandet av produkten. Gå in på produkten och gå till undermenyn 'Försäljningsinformation' för att lägga till eller ändra vilka prislistor produkten är kopplad till. Tänk på att produkten måste ha en försäljningsenhet för att kunna koppla produkten till en prislista. Om produkten ej har detta, lägg till denna i samma meny.

Kundgrupper & Kunder

Kundgrupper kan också avgöra vem som ser vilka produkter och delar av menyn (produktkategorierna). Detta är på grund av att kundgrupper är kopplade till olika prislistor som styr vilka produkter en kund har tillgång till. Detta betyder att en kund som är kopplad till en specifik kundgrupp, och därav en specifik prislista, kommer endast se de menyer som inkluderar produkter de har möjlighet att köpa via sin prislista.

Se till att kopplingar mellan kund, kundgrupp och prislistor/rabattlistor är korrekt för att rätt produkter och menyer skall visas i webshop.

Lager & Leverantörsavtal

Visas fortfarande inte en produkt i webshop kan det bero på att produkten inte är kopplat till ett lager eller ett leveransavtal för att vara bokningsbar. Är produkten inte bokningsbar kommer produkten inte visas i menyn. Försörjer man produkten själv behöver denna vara kopplad till både ett laget och ett leverantörsavtal. Om man enbart använder sig av direktleveranser behöver man bara koppla produkten till ett leverantörsavtal.

Man kopplar produkter till ett lager och leverantörsavtal vid skapandet av produkten. Går man in på produkten och går till dess undermeny 'Lager / Leverantör' kan man lägga till och ändra både lager och leverantörsavtal som produkten är kopplad till.