3.3 Uppladdning Koppling Kund - Kundgrupp

Denna fil kopplar kunder till olika kundgrupper.  Detta är ett sätt att gruppera kunder så dessa får tillgång till olika sortiment och priser. Kundgrupperna används alltså för att gruppera kunder så att en specifik grupp köper för samma priser och kan köpa samma produkter, medan en annan grupp kanske köper för ett annat pris eller inte får tillgång att köpa hela sortimentet.

Kundgrupperna kopplas sedan i systemet till prislistornas olika rabattlistor så kunder kan köpa produkter till olika priser. Vi rekommenderar att ha ett få antal prislistor och att man skapar många olika kundgrupper för att gruppera kunderna mot rätt pris genom att koppla dessa till olika rabattlistor.

En kund kan vara kopplad till flera kundgrupper. Detta betyder att flera rader kan skapas för en kund i uppladdningsfilen.

Exempel: En kund med kundnummer 101 är en B2B kund som köper i valutan SEK. Vi vill därför koppla denna kund till en kundgrupp vi skapat som heter B2B SEK. Men denna kund har även alltid 10% rabatt på utbudet. Därför har vi skapat en kundgrupp för de B2B kunder som köper i SEK som alltid har 10% rabatt. Vi kopplar därför även 101 till kundgruppen B2B SEK 10%. Vi vet sedan att de kunder som ingår i kundgruppen B2B SEK ska vara kopplad till en rabattlista som inte har någon rabatt, alltså 0%, då de köper till standardpris. Vi vet också att kundgruppen B2B SEK 10% ska kopplas till en rabattlista som har 10% på sortimentet. Om kunden en dag inte längre ska ha tillgång till denna rabatt så kan vi enkelt ta bort kunden från denna kundgrupp. Eftersom kunden fortfarande är kopplad till B2B SEK kundgruppen så vet vi att kunden fortfarande kan köpa från sortimentet till standardpris. Kund med kundnummer 201 och 202 köper in i EUR, vi skapar därför en kundgrupp för B2B euro kunder. 202 har även alltid 20% rabatt så vi kopplar även denna kund till B2B EUR 20% kundgruppen.

Både kunderna och kundgrupperna måste ha skapats upp i systemet innan man kan ladda upp kopplingen mellan en befintlig kund och en kundgrupp.

Fyll i samtliga kolumner på ett korrekt sätt.

Klicka på nedan länk och ladda ner. Glöm ej att ta bort givna exempel innan filen ska laddas upp.

CustomerGroupUpload_withExample.xlsx

De rader som är markerade med * är obligatoriska och måste anges. Detta är samtliga kolumner för denna koppling.

Markering:

☒= obligatorisk, *

Du ska nu ha fyll i 6 olika uppladdningsfiler:

• Produkt (ProductUpload)
• Kund (CustomerUpload)
• Prislista (Extend - Prislistans Namn (Valuta) Datum)
• Produkt-Lager (ProductWarehouseUpload)
• Produkt-Leverantör (ProductAgreementUpload)
• Kund-Kundgrupp (CustomerGroupUpload)

För att dessa ska kunna laddas upp i systemet så måste samtliga lager, leverantörer, leverantörsavtal och kundgrupper ha etablerats i systemet. Har man även skapat olika grupperingar av kunder och produkter, så som produktfamiljer, sortimentgrupper eller statistiska kategorier så måste dessa också först ha skapats i systemet innan filerna kan laddas upp.

För att kopplingsfilerna ska kunna laddas upp krävs det att deras respektive part finns i systemet för att delarna ska kunna kopplas ihop. Till exempel så behöver produkter och lager finnas i systemet för att kunna göra den kopplingen, likaså gäller produkt-leverantörskopplingen samt kund-kundgruppskopplingen.

En tumregel är att tänka att för varje koppling så måste beståndsdelarna finnas på plats. Detta gäller även prislistan, finns inga produkter kan man inte koppla produkten till ett pris.

Synlighetsinställningar & Uppladdning

Vid uppstart hjälper vi er med att ladda upp era filer och att sätta upp de delar som behövs för att systemet skall fungera korrekt, men det kan vara bra att veta hur detta görs då man säkerligen i framtiden vill kunna ladda upp en stor mängd tillkommande data, som exempelvis nya produkter.

När man ska ladda upp sina filer till systemet så har vi en kontroll för att säkerställa att rätt data laddas upp. Detta betyder att de kolumner som finns i uppladdningsfilen måste vara ikryssade under något som vi kallar Synlighetsinställningar. Under synlighetsinställingar berättar man vilka kolumner som ska finnas i excel-filen när denna laddas upp och ner. För att kunna ladda upp data behöver de kolumner som finns i Excel-filen, alltså valda datapunkter, även vara ikryssade under Synlighetsinställningar för varje uppladdning.

Systemet förväntar sig att få en excel-fil med enbart de kolumner som är ikryssade under synlighetsinställningar. Systemet kommer annars säga ifrån att det finns en avvikelse när man försöker ladda upp data. Det är därför viktigt att se till att inställningarna stämmer helt överens med de kolumner som existerar i filen.

När inställningarna stämmer överrens med uppladdningsfilen så kan man ladda upp den. Om någonting avviker eller är fel med filen kommer systemet förklara vad som behövs åtgärdas för att filen ska kunna laddas upp.

För att ladda upp sin data så går man till Uppladdningar under Grunddatamenyn. Här finns möjlighet att både ladda upp (genom att välja sin fil och klicka på 'Ladda upp') och ladda ner data från systemet (genom att använda sökfunktion för den data man vill ska ingå i filen och klicka på 'Exportera'). De filer du nu har fyllt i kan laddas upp här. Gå in på rätt meny för varje fil.

Prislistor laddas upp under prislistor. Prislistan måste ha skapats upp i systemet, sedan kan man gå in på prislistan och koppla ihop produkter till prislistan genom att ladda upp sin fil.

Uppladdningar

Prislistor