Övriga Inställningar - Epostinställningar

Här anger du vilka emails som mejlen ska komma från och vilken mejl det ska bli när kunden svarar på mejlet. Det här gäller tex fakturor och ordererkännanden.

Det som är viktigt att känna till är att om ni väljer att mejlet ska skickas i “erat namn”, alltså inte från noreply@extend.se som är standard, så måste ni öppna upp så vi får skicka i erat namn. Ni kan läsa mer om det här: Systemfunktionalitet - E-post och spamfiltrering (SPF) - Manual & Kunskapscenter - Extend Commerce

Det är möjligt att använda taggar i ämnesraden på automatiska e-postutskick. Med hjälp av dessa taggar kan du inkludera dynamisk information, som t.ex. ordernummer eller fakturadatum, direkt i ämnesraden – vilket ger mottagaren en tydligare bild av vad mejlet gäller redan innan de öppnar det.

Var aktiverar jag funktionen?

Du hittar inställningen under:
Kugghjulet → Övriga inställningar → E-postmallar

Tillgängliga taggar per e-posttyp:

Orderbekräftelse (Order Confirmation)

• {{OrderNumber}} – visar ordernummer

• {{CustomerName}} – visar kundens namn

• {{OrderDate}} – datum då ordern lades

• {{OrderTotal}} – totalbelopp för ordern

Leveransavisering (Delivery Update / Notification)

• {{OrderNumber}} – visar ordernumret

Fakturaavisering (Invoice Notification)

• {{InvoiceNumber}} – fakturans referensnummer

• {{InvoiceDate}} – datum fakturan skapades

• {{DueDate}} – förfallodatum

• {{OrderNumber}} – kopplat ordernummer

Exempel på ämnesrad:

"Din order {{OrderNumber}} är bekräftad" → blir t.ex. "Din order 123456 är bekräftad"