Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Innan vi börjar

Panel
borderColor#dbdbdb

En returorder kan skapas före eller efter order har returneras till lagret.

En returorder skapas baserat på olika returordertyper:

  • RK: Returorder för tidigare känd order
  • RU: Returorder för okänd order

Skapar man en returorder utifrån en känd order är processen:

  • Sök upp order
  • Ange returorderinformation
  • Lägg till de orderrader som skall eller har returneras.
  • Skapa returordern

Är ordern helt okänd så får man söka på den kund returordern kommer från istället för att söka upp den specifika ordern.

Tip

Läs gärna mer om returordrar under 'Uppslagsverk' för 'Order'.

Gå till 'Skapa Returorder' i menyn

Panel
borderColor#dbdbdb

För att skapa en returorder, gå till 'Skapa returorder' under huvudmenyn 'Order'.

Välj returordertyp

Panel
borderColor#dbdbdb

Är ordern som skall returneras känd, välj returordertyp RK: Returorder från känd order.

Är returordern helt okänd och går ej att få fram vilken order den tillhör, välj returordertyp RU: Returorder från okänd order.

1. RK: Skapa returorder utifrån känd order

Panel
borderColor#dbdbdb

Steg 1

För att skapa en returorder av en känd order, sök upp ordern med hjälp av sökfunktionen. Tryck sedan på orderns ordernummer.

Steg 2

Ange returorderinformation.I detta steg behöver vi ange returinformation om hur ordern har eller kommer att återvända till lagret.

Ange leveranssätt

Hur ordern kommer eller har levererats (leveranssätt).

På denna sida:

Table of Contents

Uppslagsverk

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "uv-backend" and label = "order"

Relaterade instruktioner

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
showSpacefalse
cqllabel = "ih-backend" and parent = "7209352"